Com a Black Friday se aproximando, os consumidores devem ficar atentos para aproveitar as promoções de maneira segura e sem prejuízos. A data, conhecida por suas ofertas e descontos atrativos, também pode ser um terreno fértil para práticas comerciais abusivas e enganosas. Pensando nisso, especialistas em defesa do consumidor reuniram algumas dicas essenciais para garantir compras inteligentes e seguras.

1. Pesquise e compare os preços antes da Black Friday 
Antes de sair comprando, é importante pesquisar os preços dos produtos que deseja. Além disso, desconfie de grandes descontos em itens que estavam com preços elevados anteriormente.

2. Fique atento às condições de pagamento
Verifique com atenção as condições de pagamento das ofertas. Em algumas promoções, é possível que o preço baixo esteja condicionado a parcelamentos altos com juros elevados. Evite cair em armadilhas.

3. Leia com cuidado a descrição dos produtos e as políticas de troca
Antes de realizar qualquer compra, leia as descrições dos produtos e as políticas de troca e devolução da loja. É fundamental saber o que fazer caso o produto não corresponda às suas expectativas ou apresente defeitos.

4. Cuidado com os sites falsos 
Verifique sempre a autenticidade do site onde você vai realizar a compra. Certifique-se de que a página tem a segurança necessária e que a loja é confiável. Sites fraudulentos podem roubar dados pessoais e financeiros.

5. Respeito ao direito de arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se você realizar uma compra pela internet e não ficar satisfeito com o produto, tem o direito de arrependimento em até 7 dias, a contar do recebimento, sem justificativa e com reembolso integral.

Em caso de dúvidas ou problemas, procure o Procon

Caso o consumidor se sinta lesado durante a Black Friday, a orientação é procurar o Procon. O órgão de defesa do consumidor está disponível para esclarecer dúvidas sobre práticas comerciais, além de ser a instância responsável por mediar conflitos e aplicar punições a estabelecimentos que desrespeitem os direitos dos consumidores.

O Procon em Itapetininga fica à rua Monsenhor Soares, 251, Centro. O horário de funcionamento é das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.